Versand
Bearbeitung und Versand von Bestellungen
Bestellungen werden in unserem Lager ausschließlich von Montag bis Freitag bearbeitet und versendet. Samstage, Sonntage sowie gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält Ihre Sendungsverfolgungsnummer sowie einen Link zur Nachverfolgung Ihrer Lieferung.
Sollten Sie keine Versandbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Bestellungen, die an einem Werktag bis 18:00 Uhr eingehen und vollständig bezahlt wurden, werden ab diesem Werktag bearbeitet.
Geht Ihre Bestellung nach 18:00 Uhr ein oder erfolgt der Kauf an einem Wochenende oder gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitungszeit am darauffolgenden Werktag.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 5 bis 10 Werktage.
Die tatsächliche Lieferdauer kann in Einzelfällen aufgrund äußerer Umstände, wie hoher Versandauslastung, Witterungsbedingungen oder Verzögerungen bei den Versanddienstleistern, abweichen.
Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
- Bestellungen mit einem Warenwert unter 128,00 €: Versandkosten 7,99 €
- Bestellungen ab einem Warenwert von 128,00 €: Versandkostenfrei
Alle angegebenen Preise enthalten bereits eventuell anfallende Zölle oder Einfuhrabgaben. Für Sie entstehen keine zusätzlichen Gebühren.
Unsere Versandpartner
Für einen zuverlässigen und sicheren Versand arbeiten wir mit renommierten Logistikunternehmen zusammen. Je nach Lieferadresse und Paketgröße erfolgt der Versand unter anderem über:
- UPS
- FedEx
- DHL Express
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt entsprechend der effizientesten Versandlösung.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit über unsere Seite „Bestellung verfolgen“ einsehen.
Geben Sie hierzu einfach Ihre Bestellinformationen oder die erhaltene Sendungsnummer ein, um den aktuellen Lieferstatus abzurufen.
Änderung der Lieferadresse
Sollten Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung.
Nach Ablauf dieses Zeitraums kann sich Ihre Bestellung bereits in der Bearbeitung oder im Versand befinden, sodass eine Adressänderung möglicherweise nicht mehr möglich ist.
Kundenservice
Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versand oder der Lieferung haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Wir unterstützen Sie schnell und zuverlässig bei allen Anliegen rund um Ihre Bestellung.
E-Mail:customer@homvitor.com
Telefon (Kundenservice):+1 (310) 938-4066
Adresse:5142 Autry Ave,Lakewood,CA 90712,United States
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)